[ 환불안내 ]

취소 및 변경에 따른 수수료 안내

• - 올바른 예약문화 정착을 위하여 웨스트포트에서는 예약취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고
•   있으니 확인하시고 예약해 주시기 바랍니다.
• - 예약일 변경 시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약 시 신중하게 생각하시고    결정해주시기 바랍니다.
• - 환불규정을 읽지 않으시고 생기는 불이익은 책임지지 않습니다.
• - 아래 환불규정은 고객님과 펜션간의 공정한 계약입니다. 이에 동의하신다면 예약을 진행하시기
•   바랍니다.

- 예약 후 취소 시에는 10% 위약금이 있습니다.

- 이용일 9일전 취소 시 90% 환불

- 이용일 8일전 취소 시 80% 환불

- 이용일 7일전 취소 시 70% 환불

- 이용일 6일전 취소 시 60% 환불

- 이용일 5일전 취소 시 50% 환불

- 이용일 4일전 취소 시 40% 환불

- 이용일 3일전 취소 시 30% 환불

- 이용일 2일전 ~ 이용당일 취소 시 환불불가

- 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외된후 입금됩니다.

[ 유의사항 ]

• - 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
• - 번려동물은 동반입장이 안되오니 양해바랍니다.
• - 객실 내 또는 수영장에서는 금연입니다. 흡연하시는 분은 외부 흡연장소에서 흡연을 부탁드리며
•    담배꽁초 무단투기는 삼가바랍니다.
• - 예약된 인원 외에 방문객이나 외부인은 출입을 통제하고 있으며 무단출입시 강제 퇴실 조치 될수
•   있습니다.
• - 웨스트포트에서 제공하는 가스그릴 & 숯 이외에는 개인 가스버너, 자이글 등을 가지고 입장 하실
•   수 없습니다. (화재위험 등)
• - 객실 및 기타시설물은 다음사람을 위하여 되도록 깨끗이 사용해 주세요.
• - 본인 부주의로 인한 안전사고에 대하여 펜션은 책임지지 않습니다.
• - 위험한 행위나 고의 혹은 중대한 과실로 펜션 시설물 및 비품이 훼손되거나 분실될 경우 손해 
•   배상을 청구할 수 있습니다.
• -실시간예약시 중복예약이 발생할 수 있으며, 해당 사유의 경우 고객센터를 통해 전액 환불받을 수 있습    니다. ( 야놀자펜션 고객센터 측에서 확인 즉시 안내드립니다.)
• -펜션별 기간 미확정으로 인해 요금 및 요금표가 잘못 반영된경우, 자동 예약 취소 처리되며 정상 금액
•   으로 재예약할 수 있습니다.
• - 웨스트포트를 찾아주신 고객분께 진심으로 감사드립니다.
• - 웨스트포트를 이용하시면서 궁금하셨던 점이나 제안하고 싶으신 점이 있으시면 언제든지
•   연락주십시오.
• - 고객의 의견을 즉시 반영하여 정성이 담긴 세심한 서비스를 보답하겠습니다.